评论 | 特斯拉官方大降价后,应该给老车主补偿吗?

2023-01-21 01:22 大众报业·半岛新闻阅读 (80841) 扫描到手机

与今年年初众多新能源车企涨价不同,特斯拉“反其道而行之”,于1月6日官宣降价,而且是大幅降价!具体说来,特斯拉旗下两款国产车的起售价均创下历史新低,其中Model 3直降2万元至3.6万元,Model Y直降2.9万元至4.8万元。降价之后,Model 3后轮驱动版的官方指导价仅为22.99万元,Model Y后轮驱动版的官方指导价仅为25.99万元。

特斯拉的降价对行业的冲击无疑是巨大的,对消费者无疑也是有利的,但有一个群体却无疑受到了很大的伤害,那就是刚刚购买了特斯拉的车主,因此,在降价消息发布后,国内各地特斯拉车主的维权事件也是层出不穷,多个网络流传的视频显示,有车主在特斯拉门店前拉横幅自称“被割的韭菜”,有车主高喊“退钱”等口号,还有车主手写联名信提出诸多补偿诉求,尤其特斯拉成都某门店内甚至发生了周边礼品、零食及饮用水等被抢的事情。

而此事在网上也引发了热议,即特斯拉老车主的维权有没有道理?特斯拉该给老车主一定的补偿吗?老郑认为,从法律角度来说,特斯拉老车主的维权是“无法可依”。首先,根据《价格法》规定,对于商品价格和服务价格实行市场调节价,由经营者依照生产经营成本和市场供求状况自主制定。所以特斯拉降价是经营者的市场行为,并未违反相关法律规定。其次,老车主在购车时与商家签订的合同是基于自愿、平等、协商一致签署,如果合同没有约定对于价格下降后有保价承诺,老车主现在要求维权退还差价根据现行法律法规也很难得到支持。而众所周知,一般的汽车购买协议中是没有“保价”承诺的。

显然,就法律而言,特斯拉没有补偿老车主的义务,但从情理及品牌维护的角度来说,给予老车主的一定的补偿,也是可以考虑的回应。毕竟,很多老车主反应,有部分销售人员在催促消费者购车时,曾采用过“历史最低价”,“国家补贴将退出”等话术,虽不是“实证”,但也有少许诱导之嫌。更关键的是,特斯拉的大规模降价,以及由此所带来的二手车贬值,确实很大程度上伤害到了老车主的利益,这种伤害不只是心理伤害,而是“真金白银”的损失,这自然对于特斯拉品牌的美誉度也有很大影响,不利于品牌在中国市场的长期发展。因此,对于特斯拉来说,也可以考虑通过赠送超充、积分、延保等措施来向部分确实受了委屈的老车主示好。很多时候,一个良好的态度就是化解矛盾的关键!

文/半岛全媒体记者 郑天钟